1. Annahme der Bedingungen

Filesbuddy ist ein Handelsname von MMR Solutions B.V., einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen in den Niederlanden unter KvK-Nummer 99609622, mit Sitz in Prins Hendrikkade 21 E, 1012TL, Amsterdam, Niederlande. Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website und der Dienste (im Folgenden "der Service", "wir", "uns" oder "unser"), akzeptieren und stimmen Sie den Bedingungen und Bestimmungen dieser Vereinbarung zu. Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und MMR Solutions B.V. dar. Durch die Nutzung des Service bestätigen Sie, dass Sie das gesetzliche Mindestalter haben, um in Ihrer Rechtsordnung eine verbindliche Vereinbarung einzugehen.

2. Definitionen

Für die Zwecke dieser Bedingungen:

Konto: ein eindeutiges Konto, das für Sie angelegt wurde, um Zugriff auf unseren Dienst zu erhalten.
Dienst: die Website Filesbuddy und alle damit verbundenen Anwendungen, Tools und Dienste, die von uns angeboten werden.
Inhalte: alle Texte, Bilder, Dokumente oder sonstige Informationen, die in den Dienst hochgeladen oder vom Dienst verarbeitet werden.
Benutzer oder Kunde: die natürliche Person oder juristische Person, die Zugang zum Dienst hat oder den Dienst nutzt.
Dateien: PDF-Dokumente oder andere Dateiformate, die Sie zur Verarbeitung hochladen.
Bedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle zugehörigen Richtlinien.

3. Dienstbeschreibung und Verfügbarkeit

Filesbuddy bietet Online-PDF-Tools und -Dienste zum Konvertieren, Bearbeiten, Zusammenführen, Aufteilen, Schützen und Verarbeiten von PDF-Dokumenten und anderen Dateiformaten an. Der Dienst wird "wie besehen" und "wie verfügbar" angeboten. Wir behalten uns das Recht vor,:

Die Funktionen und die Funktionalität des Dienstes jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder einzustellen.
Den Zugang zum Dienst für geplante oder ungeplante Wartungsarbeiten einzuschränken.
Nutzungsbegrenzungen festzulegen, wie z. B. Dateigröße oder Anzahl der Konvertierungen.
Die Preise für unsere Dienstleistungen unter Berücksichtigung einer angemessenen Kündigungsfrist anzupassen.
Neue Funktionen hinzuzufügen, die möglicherweise Bestandteil eines kostenpflichtigen Abonnements sind.

Wir bemühen uns, den Dienst rund um die Uhr verfügbar zu halten, garantieren jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wir haften nicht für Ausfälle, Verzögerungen oder Störungen des Dienstes.

4. Kontoanmeldung und Sicherheit

Für bestimmte Funktionen des Dienstes müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Bei der Erstellung eines Kontos stimmen Sie zu:

Sie müssen während des Registrierungsprozesses genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort und Ihre Kontoinformationen geheim zu halten.
Sie informieren uns unverzüglich über jede unautorisierte Nutzung Ihres Kontos.
Konten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte übertragen werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Kontoanmeldungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Sie haften für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto durchgeführt werden, es sei denn, Sie haben den Missbrauch rechtzeitig gemeldet.

Sie sind vollständig verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Wir haften nicht für Verluste, die sich aus unbefugter Nutzung Ihres Kontos ergeben.

5. Pflichten der Nutzer und verbotenes Verhalten

Sie stimmen zu, den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen. Sie stimmen insbesondere zu, NICHT:

Sie dürfen den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke oder zur Förderung illegaler Aktivitäten verwenden.
Sie dürfen kein Material hochladen, das die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt.
Sie dürfen keine Viren, Malware, Trojaner oder sonstigen schädlichen Code hochladen.
Sie dürfen den Dienst nicht zum Versenden unerwünschter Werbung oder Spam verwenden.
Sie dürfen nicht versuchen, die Sicherheit des Dienstes zu umgehen oder unbefugten Zugriff zu erlangen.
Sie dürfen unsere Infrastruktur nicht übermäßig belasten (z. B. DDoS-Angriffe).
Sie dürfen keine automatisierten Skripte oder Bots verwenden, um ohne Erlaubnis auf den Dienst zuzugreifen.
Sie dürfen den Dienst nicht zur Verarbeitung von Material verwenden, das hasserfüllte, diskriminierende oder obszöne Inhalte aufweist.
Sie sind verantwortlich für die Sicherung Ihres Kontopassworts und Ihrer Anmeldedaten.
Sie dürfen Ihr Konto nicht mit Dritten teilen; Konten sind strikt personenbezogen.
Sie dürfen keine falsche Identität annehmen oder sich als eine andere Person oder Einheit ausgeben.
Sie stimmen zu, alle anwendbaren lokalen, nationalen und internationalen Gesetze einzuhalten.

Ein Verstoß gegen diese Bestimmungen kann zur sofortigen Beendigung Ihres Kontos und zu möglichen rechtlichen Schritten führen.

6. Verantwortung für hochgeladene Inhalte

Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie auf den Dienst hochladen. Durch das Hochladen von Inhalten garantieren Sie, dass:

Sie der Eigentümer der Inhalte sind oder über die notwendigen Rechte und Lizenzen verfügen, diese zu nutzen.
Die Inhalte keine geistigen Eigentumsrechte, Datenschutzrechte oder Rechte am eigenen Bild Dritter verletzen.
Die Inhalte nicht verleumderisch, obszön, pornografisch, beleidigend oder anderweitig rechtswidrig sind.
Die Inhalte keine Viren, Malware oder sonstigen schädlichen Code enthalten.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, abzulehnen oder zu sperren, die nach unserem Ermessen gegen diese Bedingungen verstoßen oder anderweitig rechtswidrig oder schädlich sind. Wir sind nicht verantwortlich für von Nutzern hochgeladene Inhalte.

7. Abonnements, Probezeiträume und Abrechnung

Wenn Sie ein Abonnement erwerben, gelten die folgenden Bedingungen:

Abonnements werden am Ende jeder Abrechnungsperiode automatisch verlängert, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.
Der Probezeitraum wird nach Ablauf automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, sofern er nicht gekündigt wird.
Sie können jederzeit ein Downgrade oder Upgrade durchführen; Änderungen gelten ab Beginn des neuen Abrechnungszyklus.
Aktionspreise gelten für den angegebenen Zeitraum und werden danach zum Standardtarif verlängert.
Die Kündigung muss vor dem Verlängerungsdatum erfolgen, um Gebühren für den nächsten Zeitraum zu vermeiden.
Wir senden 30 Tage vor einer Preiserhöhung eine Benachrichtigung.
Unbenutzte Teile einer kostenlosen Testphase verfallen beim Kauf eines Abonnements.
Abrechnungszyklen können monatlich oder jährlich sein, je nach Ihrer Wahl.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Sie sind verantwortlich für alle Steuern, die auf Ihren Kauf anfallen.

8. Zahlungsbedingungen und Rückerstattungen

Zahlungsbedingungen:

Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsanbieter Stripe verarbeitet.
Wir akzeptieren die gängigsten Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, Amex).
Fällige Beträge werden zu Beginn jeder Abrechnungsperiode automatisch eingezogen.
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen versuchen wir es später erneut; der Zugang kann vorübergehend ausgesetzt werden.
Alle Käufe sind endgültig und nicht erstattungsfähig, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zahlungsdaten auf dem neuesten Stand zu halten.
Rechnungen sind nach der Zahlung sofort in Ihrem Kontodashboard verfügbar.
Chargebacks ohne gültigen Grund können zur dauerhaften Sperrung Ihres Kontos führen.

9. Kostenloser Service und Benutzerlimits

Wir bieten eine kostenlose Version des Dienstes mit eingeschränkter Funktionalität an. Für den kostenlosen Service gelten folgende Beschränkungen:

Beschränkungen der Dateigröße und der Anzahl von Konvertierungen pro Tag/Stunde.
Kein Zugriff auf Premium-Funktionen wie unbegrenzten Speicher oder erweiterte Bearbeitungstools.
Geringere Priorität beim Kundensupport.
Mögliche Anzeige von Werbung während der Nutzung des Dienstes.
Keine Garantien für Verfügbarkeit oder Aufbewahrungsfristen von Dateien.

Wir behalten uns das Recht vor, den kostenlosen Service ohne vorherige Ankündigung zu ändern, einzuschränken oder einzustellen.

10. Geistiges Eigentum

Rechte am geistigen Eigentum:

Der Dienst, einschließlich Design, Code und Look-and-Feel, ist alleiniges Eigentum von Filesbuddy.
Sie dürfen keinen Teil des Dienstes kopieren, verändern, verteilen oder rückentwickeln (reverse-engineeren).
Unsere Marken und Logos dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung verwendet werden.
Sie behalten alle Rechte und das Eigentum an den Dateien, die Sie in den Dienst hochladen.
Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren hochgeladenen Inhalten und verwenden diese nur für die angeforderte Verarbeitung.
Dateien werden nach der Verarbeitung gemäß unserer Speicher- und Sicherheitsrichtlinie gelöscht.

11. Verfügbarkeit und Wartung

Wir sind bestrebt, den Dienst rund um die Uhr verfügbar zu halten, jedoch:

Geplante Wartungsarbeiten können zu vorübergehender Nichtverfügbarkeit führen.
Ausfälle bei Drittanbietern (z. B. Hostinganbietern) können den Dienst beeinträchtigen.
Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit zu ändern oder einzustellen.
Funktionen können ohne vorherige Ankündigung hinzugefügt oder entfernt werden.
Wir haften nicht für Schäden, die durch Ausfallzeiten oder Nichtverfügbarkeit entstehen.

12. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungen

Haftungsbeschränkung:

Filesbuddy haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden.
Wir garantieren nicht, dass der Dienst ununterbrochen, fehlerfrei oder frei von Viren ist.
Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust von Daten oder Dateien; wir empfehlen, stets Backups zu erstellen.
Unsere gesamte Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den Sie in den letzten 12 Monaten bezahlt haben.
Wir haften nicht für den Inhalt von Dateien, die von Nutzern hochgeladen werden.
Die Nutzung des Dienstes und die Ergebnisse von Konvertierungen erfolgen vollständig auf eigenes Risiko.
Die oben genannten Beschränkungen gelten, soweit dies nach anwendbarem zwingendem Recht zulässig ist.

In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss bestimmter Garantien oder Haftungsbeschränkungen nicht zulässig, sodass einige der oben genannten Einschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zutreffen.

13. Freistellung

Sie stimmen zu, Filesbuddy, seine Direktoren, Mitarbeiter, Lizenzgeber und Partner von allen Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus oder in Verbindung stehen mit:

Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung des Dienstes.
Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen.
Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich Urheberrechten oder Datenschutzrechten.
Jeglichen Ansprüchen, dass Ihre Inhalte einem Dritten Schaden zugefügt haben.
Ihrer Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften.

14. Beendigung und Aussetzung

Beendigung durch uns:

Wir können Ihr Konto bei Verstoß gegen diese Bedingungen sofort aussetzen oder beenden.
Wir können den Dienst bei betrügerischer Nutzung oder Zahlungsverzug einstellen.
Wir können inaktive kostenlose Konten nach Ablauf einer bestimmten Frist löschen.
Im Falle einer Beendigung haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Alle Bestimmungen, die ihrer Natur nach auch nach der Beendigung in Kraft bleiben sollten, bleiben in Kraft.

Beendigung durch Sie: Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie uns kontaktieren oder über Ihre Kontoeinstellungen. Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht.

15. Datenlöschung nach Beendigung

Nach Beendigung Ihres Kontos oder Abonnements:

Ihre Kontodaten werden zur Löschung markiert.
Ihre gespeicherten Dateien werden nach einer Schonfrist von 30 Tagen dauerhaft gelöscht.
Backups können in unseren gesicherten Archivsystemen möglicherweise noch einige Zeit bestehen bleiben.
Wir können bestimmte Daten aufbewahren, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Sie haben keinen Zugriff mehr auf Ihre hochgeladenen Dateien und Ihren Verarbeitungsverlauf.

16. Streitbeilegung

Im Falle von Streitigkeiten:

Die Parteien werden zunächst versuchen, den Streit im gegenseitigen Einvernehmen beizulegen.
Als Verbraucher können Sie die ODR-Plattform der Europäischen Kommission nutzen.
Schiedsverfahren sind möglich, sofern beide Parteien dem zustimmen.
Das Recht, rechtliche Schritte einzuleiten, bleibt unberührt.

17. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen, die auf Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Streiks, Cyberangriffe, behördliche Maßnahmen, Ausfall Dritter oder andere Ereignisse höherer Gewalt.

18. Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar gehalten wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft. Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

19. Vollständige Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und etwaigen ergänzenden Vereinbarungen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Filesbuddy in Bezug auf die Nutzung des Dienstes. Diese Bedingungen ersetzen alle früheren Vereinbarungen oder Absprachen zwischen Ihnen und Filesbuddy.

20. Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen oder Ihre daraus resultierenden Rechte und Pflichten nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können diese Bedingungen oder unsere daraus resultenden Rechte und Pflichten jederzeit ohne Ihre Zustimmung abtreten, beispielsweise im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten.

21. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden. Wir werden Nutzer über wesentliche Änderungen informieren durch:

Versand einer E-Mail an die bei uns registrierte E-Mail-Adresse.
Platzierung einer prominenten Mitteilung auf unserer Website.
Anzeige von In-App-Benachrichtigungen beim Einloggen.
Anpassung des 'Zuletzt aktualisiert'-Datums oben in diesen Bedingungen.

Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen bedeutet, dass Sie die geänderten Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem niederländischen Recht und sind in Übereinstimmung damit auszulegen, ohne die kollisionsrechtlichen Bestimmungen zu berücksichtigen. Für Verbraucher in der EU bleiben die Bestimmungen des geltenden Verbraucherschutzrechts unberührt. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Nutzung der Filesbuddy-Dienste ergeben, sind ausschließlich den zuständigen Gerichten in Amsterdam, Niederlande, vorzulegen, sofern das Gesetz für Verbraucher nichts anderes vorsieht.

23. Verbraucherrechte

Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie bestimmte gesetzliche Rechte, die durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt werden können:

Das 14-tägige Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie ausdrücklich der sofortigen Erbringung der digitalen Dienstleistung zustimmen. In allen anderen Fällen behalten Sie das Widerrufsrecht, wie es in der jeweils geltenden lokalen Gesetzgebung vorgesehen ist.
Recht auf gesetzliche Gewährleistung und Konformität.
Schutz vor unfairen Vertragsklauseln.
Recht auf transparente Informationen zu Preisen und Dienstleistungen.

Diese Rechte werden durch das europäische und niederländische Verbraucherrecht geregelt und bleiben vollständig in Kraft.

24. Kontaktinformationen und Beschwerden

Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren:

Per E-Mail: [email protected]
Über unser Kontaktformular auf der Website.
Per Post: MMR Solutions B.V., Prins Hendrikkade 21 E, 1012TL, Amsterdam, Niederlande.

Wir bemühen uns, alle Anfragen und Beschwerden innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen