Όροι και Προϋποθέσεις

1. Αποδοχή των όρων

Filesbuddy είναι εμπορική επωνυμία της MMR Solutions B.V., μιας εταιρείας με περιορισμένη ευθύνη εγγεγραμμένης στην Ολλανδία με αριθμό KvK 99609622, με έδρα στη διεύθυνση Prins Hendrikkade 21 E, 1012TL, Amsterdam, Κάτω Χώρες. Με την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών (εφεξής "η Υπηρεσία", "εμείς", "εμάς" ή "μας"), αποδέχεστε και συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας συμφωνίας. Οι παρόντες Όροι αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και MMR Solutions B.V.. Με τη χρήση της Υπηρεσίας επιβεβαιώνετε ότι έχετε την νομική ηλικία για να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση στη δικαιοδοσία σας.

2. Ορισμοί

Για τους σκοπούς αυτών των Όρων:

• Λογαριασμός: ένας μοναδικός λογαριασμός που δημιουργείται για εσάς προκειμένου να αποκτήσετε πρόσβαση στην Υπηρεσία μας.
• Υπηρεσία: ο ιστότοπος Filesbuddy και όλες οι σχετικές εφαρμογές, εργαλεία και υπηρεσίες που προσφέρουμε.
• Περιεχόμενο: κάθε κείμενο, εικόνα, έγγραφο ή άλλη πληροφορία που ανεβαίνει ή επεξεργάζεται στην Υπηρεσία.
• Χρήστης ή Πελάτης: το άτομο ή η οντότητα που έχει πρόσβαση στην Υπηρεσία ή την χρησιμοποιεί.
• Αρχεία: έγγραφα PDF ή άλλα μορφότυπα αρχείων που ανεβάζετε για επεξεργασία.
• Όροι: αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις και όλες οι σχετικές πολιτικές.

3. Περιγραφή της Υπηρεσίας και διαθεσιμότητα

Η Filesbuddy παρέχει online εργαλεία PDF και υπηρεσίες για τη μετατροπή, επεξεργασία, συγχώνευση, διαχωρισμό, ασφάλιση και επεξεργασία εγγράφων PDF και άλλων μορφοτύπων αρχείων. Η Υπηρεσία παρέχεται "ως έχει" και "όπως διατίθεται". Διατηρούμε το δικαίωμα να:

• Να τροποποιεί, να ενημερώνει ή να διακόπτει τις δυνατότητες και τη λειτουργικότητα της Υπηρεσίας ανά πάσα στιγμή.
• Να περιορίζει την πρόσβαση στην Υπηρεσία για προγραμματισμένη ή απρογραμμάτιστη συντήρηση.
• Να ορίζει όρια χρήσης, όπως μέγεθος αρχείου ή αριθμός μετατροπών.
• Να προσαρμόζει τις τιμές των υπηρεσιών μας, τηρώντας μια εύλογη προθεσμία ειδοποίησης.
• Να προσθέτει νέες λειτουργίες που ενδέχεται να περιλαμβάνονται σε συνδρομή επί πληρωμή.

Προσπαθούμε να διατηρούμε την Υπηρεσία διαθέσιμη 24/7, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη διαθεσιμότητα. Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές, καθυστερήσεις ή δυσλειτουργίες στην Υπηρεσία.

4. Εγγραφή λογαριασμού και ασφάλεια

Για ορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας ενδέχεται να χρειαστεί να δημιουργήσετε λογαριασμό. Κατά τη δημιουργία λογαριασμού συμφωνείτε με τα εξής:

• Πρέπει να παρέχετε ακριβείς, επικαιροποιημένες και πλήρεις πληροφορίες κατά τη διαδικασία εγγραφής.
• Είστε υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού πρόσβασης και των στοιχείων του λογαριασμού σας.
• Μας ενημερώνετε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.
• Οι λογαριασμοί είναι αυστηρά προσωπικοί και δεν μπορούν να μεταβιβαστούν σε τρίτους.
• Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε εγγραφές λογαριασμών κατά την αποκλειστική μας ευχέρεια.
• Είστε υπεύθυνος για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται υπό τον λογαριασμό σας, εκτός εάν αναφέρατε έγκαιρα την κατάχρηση.

Είστε πλήρως υπεύθυνος/η για όλες τις δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα στο λογαριασμό σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.

5. Υποχρεώσεις χρηστών και απαγορευμένη χρήση

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με αυτούς τους Όρους. Συγκεκριμένα συμφωνείτε ΝΑ ΜΗΝ:

• Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για παράνομους σκοπούς ή για την προώθηση παράνομων δραστηριοτήτων.
• Δεν επιτρέπεται να ανεβάζετε υλικό που παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων.
• Δεν επιτρέπεται να ανεβάζετε ιούς, κακόβουλο λογισμικό, δούρειους ίππους ή άλλο επιβλαβή κώδικα.
• Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για να αποστέλλετε ανεπιθύμητη διαφήμιση ή ανεπιθύμητα μηνύματα (spam).
• Δεν επιτρέπεται να προσπαθήσετε να παρακάμψετε την ασφάλεια της Υπηρεσίας ή να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
• Δεν επιτρέπεται να προκαλέσετε υπερβολικό φόρτο στην υποδομή μας (π.χ. επιθέσεις DDoS).
• Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα σενάρια ή bots για πρόσβαση στην Υπηρεσία χωρίς άδεια.
• Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για τη διαχείριση υλικού που προάγει μίσος, που περιέχει διακρίσεις ή που είναι άσεμνο.
• Είστε υπεύθυνος/η για την ασφάλεια του κωδικού πρόσβασης και των στοιχείων εισόδου του λογαριασμού σας.
• Δεν επιτρέπεται να μοιράζεστε τον λογαριασμό σας με τρίτους· οι λογαριασμοί είναι αυστηρά προσωπικοί.
• Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε ψευδή ταυτότητα ή να προσποιείστε ότι είστε άλλος/η ή άλλη οντότητα.
• Συμφωνείτε να τηρείτε όλους τους εφαρμοστέους τοπικούς, εθνικούς και διεθνείς νόμους.

Η παραβίαση αυτών των διατάξεων μπορεί να οδηγήσει σε άμεση τερματισμό του λογαριασμού σας και ενδεχομένως σε νομικές ενέργειες.

6. Ευθύνη για το περιεχόμενο που έχει ανέβει

Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα επί του περιεχομένου που ανεβάζετε στην Υπηρεσία. Με το ανέβασμα περιεχομένου, εγγυάστε ότι:

• Είστε ο ιδιοκτήτης του περιεχομένου ή διαθέτετε τα απαραίτητα δικαιώματα και άδειες για να το χρησιμοποιήσετε.
• Το περιεχόμενο δεν παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, δικαιώματα ιδιωτικότητας ή δικαιώματα δημοσιότητας τρίτων.
• Το περιεχόμενο δεν είναι συκοφαντικό, άσεμνο, πορνογραφικό, προσβλητικό ή κατά άλλο τρόπο παράνομο.
• Το περιεχόμενο δεν περιέχει ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή άλλο επιβλαβή κώδικα.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε, να απορρίπτουμε ή να αποκλείουμε περιεχόμενο που κατά την κρίση μας παραβιάζει αυτούς τους Όρους ή είναι κατά άλλο τρόπο παράνομο ή επιβλαβές. Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο που ανεβαίνει από χρήστες.

7. Συνδρομές, δοκιμαστικές περιόδοι και χρέωση

Εάν αποκτήσετε μια συνδρομή, ισχύουν οι ακόλουθοι όροι:

• Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης, εκτός εάν ακυρωθούν εγκαίρως.
• Η δοκιμαστική περίοδος μετατρέπεται αυτόματα σε επί πληρωμή συνδρομή μετά τη λήξη της, εκτός εάν ακυρωθεί.
• Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να υποβαθμίσετε ή να αναβαθμίσετε· οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τον νέο κύκλο χρέωσης.
• Οι προωθητικές τιμές ισχύουν για την καθορισμένη περίοδο και στη συνέχεια ανανεώνονται στην κανονική τιμή.
• Η ακύρωση πρέπει να γίνει πριν από την ημερομηνία ανανέωσης για να αποφευχθούν χρεώσεις για την επόμενη περίοδο.
• Στέλνουμε ειδοποίηση 30 ημέρες πριν από οποιαδήποτε αύξηση τιμής.
• Τα μη χρησιμοποιημένα μέρη μιας δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου χάνονται όταν αγοράζετε συνδρομή.
• Οι κύκλοι χρέωσης μπορούν να είναι μηνιαίοι ή ετήσιοι, ανάλογα με την επιλογή σας.

Όλες οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ. Είστε υπεύθυνοι για κάθε φόρο που ισχύει για την αγορά σας.

8. Όροι Πληρωμής και Επιστροφές

Όροι πληρωμής:

• Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω του παρόχου πληρωμών μας, Stripe.
• Δεχόμαστε τις περισσότερες κοινές πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, MasterCard, Amex).
• Τα οφειλόμενα ποσά εισπράττονται αυτόματα στην αρχή κάθε περιόδου χρέωσης.
• Σε περίπτωση αποτυχημένων πληρωμών, θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα· η πρόσβαση μπορεί προσωρινά να ανασταλεί.
• Όλες οι αγορές είναι τελικές και μη επιστρέψιμες, εκτός εάν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.
• Είστε υπεύθυνοι για την ενημέρωση των στοιχείων πληρωμής σας.
• Τα τιμολόγια είναι άμεσα διαθέσιμα στο πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας μετά την επεξεργασία της πληρωμής.
• Οι chargebacks χωρίς έγκυρο λόγο μπορούν να οδηγήσουν σε μόνιμο αποκλεισμό του λογαριασμού σας.

9. Δωρεάν Υπηρεσία και Όρια Χρηστών

Προσφέρουμε μια δωρεάν έκδοση της Υπηρεσίας με περιορισμένη λειτουργικότητα. Για τη δωρεάν Υπηρεσία ισχύουν οι ακόλουθοι περιορισμοί:

• Περιορισμοί στο μέγεθος αρχείων και στον αριθμό μετατροπών ανά ημέρα/ώρα.
• Δεν υπάρχει πρόσβαση σε premium λειτουργίες όπως απεριόριστη αποθήκευση ή προηγμένα εργαλεία επεξεργασίας.
• Χαμηλότερη προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση πελατών.
• Ενδέχεται να εμφανίζονται διαφημίσεις κατά τη χρήση της Υπηρεσίας.
• Δεν υπάρχουν εγγυήσεις για τη διαθεσιμότητα ή τους χρόνους διατήρησης των αρχείων.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε, να περιορίσουμε ή να διακόψουμε τη δωρεάν Υπηρεσία χωρίς προειδοποίηση.

10. Πνευματική ιδιοκτησία

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας:

• Η Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού, του κώδικα και του look-and-feel, είναι αποκλειστική ιδιοκτησία της Filesbuddy.
• Δεν επιτρέπεται να αντιγράψετε, να τροποποιήσετε, να διανείμετε ή να αποσυναρμολογήσετε (reverse-engineer) οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας.
• Τα εμπορικά μας σήματα και λογότυπα δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
• Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα και την ιδιοκτησία επί των αρχείων που ανεβάζετε στην Υπηρεσία.
• Δεν διεκδικούμε ιδιοκτησία επί του ανεβασμένου περιεχομένου σας και το χρησιμοποιούμε μόνο για την αιτηθείσα επεξεργασία.
• Τα αρχεία διαγράφονται μετά την επεξεργασία σύμφωνα με την πολιτική αποθήκευσης και ασφάλειάς μας.

11. Διαθεσιμότητα και συντήρηση

Επιδιώκουμε να διατηρούμε την Υπηρεσία διαθέσιμη 24/7, αλλά:

• Ο προγραμματισμένος χρόνος συντήρησης μπορεί να οδηγήσει σε προσωρινή μη διαθεσιμότητα.
• Βλάβες σε τρίτους παρόχους (όπως πάροχοι φιλοξενίας) μπορούν να επηρεάσουν την Υπηρεσία.
• Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε την Υπηρεσία ανά πάσα στιγμή.
• Μπορεί να προστεθούν ή να αφαιρεθούν λειτουργίες χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
• Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία που προκύπτει από downtime ή μη διαθεσιμότητα.

12. Περιορισμός ευθύνης και εγγυήσεις

Περιορισμός ευθύνης:

• Η Filesbuddy δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε έμμεση, τυχαία, ειδική ή επακόλουθη ζημία.
• Δεν εγγυόμαστε ότι η Υπηρεσία θα είναι αδιάλειπτη, χωρίς σφάλματα ή απαλλαγμένη από ιούς.
• Δεν είμαστε υπεύθυνοι για απώλεια δεδομένων ή αρχείων· συνιστούμε πάντα να διατηρείτε αντίγραφα ασφαλείας.
• Η συνολική ευθύνη μας σε κάθε περίπτωση περιορίζεται στο ποσό που έχετε πληρώσει τους τελευταίους 12 μήνες.
• Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο των αρχείων που ανεβάζουν οι χρήστες.
• Η χρήση της Υπηρεσίας και τα αποτελέσματα των μετατροπών πραγματοποιούνται εξ ολοκλήρου με δική σας ευθύνη.
• Οι παραπάνω περιορισμοί ισχύουν στο μέγιστο επιτρεπτό βαθμό από το ισχύον αναγκαστικό δίκαιο.

Ορισμένα νομικά συστήματα δεν επιτρέπουν την εξαίρεση ορισμένων εγγυήσεων ή περιορισμών ευθύνης, επομένως ορισμένοι από τους παραπάνω περιορισμούς ενδέχεται να μην ισχύουν για εσάς.

13. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να απαλλάξετε τη Filesbuddy, τους διευθυντές, τους εργαζομένους, τους αδειοδότες και τους συνεργάτες της από κάθε αξίωση, απώλεια, ζημία, υποχρέωση, κόστος και έξοδο (συμπεριλαμβανομένων των εύλογων δικηγορικών εξόδων) που προκύπτουν από ή σχετίζονται με:

• Την πρόσβασή σας ή τη χρήση της Υπηρεσίας.
• Την παραβίαση εκ μέρους σας των παρόντων Όρων.
• Την παραβίαση από εσάς δικαιωμάτων τρίτων, συμπεριλαμβανομένων πνευματικών δικαιωμάτων ή δικαιωμάτων ιδιωτικότητας.
• Οποιασδήποτε απαίτηση ότι το Περιεχόμενό σας προκάλεσε ζημιά σε τρίτο μέρος.
• Την παράβαση εκ μέρους σας οποιουδήποτε ισχύοντος νόμου ή κανονισμού.

14. Τερματισμός και αναστολή

Τερματισμός από εμάς:

• Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε άμεσα τον λογαριασμό σας σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων.
• Μπορούμε να σταματήσουμε την παροχή υπηρεσιών σε περίπτωση απατηλής χρήσης ή μη πληρωμής.
• Μπορούμε να διαγράψουμε ανενεργούς δωρεάν λογαριασμούς μετά από συγκεκριμένη περίοδο.
• Σε περίπτωση τερματισμού δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής ήδη καταβληθέντων ποσών, εκτός αν αυτό επιβάλλεται από το νόμο.
• Όροι που από τη φύση τους πρέπει να παραμείνουν σε ισχύ μετά τον τερματισμό, παραμένουν σε ισχύ.

Τερματισμός από εσάς: Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να τερματίσετε τον λογαριασμό σας επικοινωνώντας μαζί μας ή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας. Τα δεδομένα διαγράφονται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας.

15. Διαγραφή δεδομένων μετά τον τερματισμό

Μετά τον τερματισμό του λογαριασμού ή της συνδρομής σας:

• Τα δεδομένα του λογαριασμού σας θα σημειωθούν για διαγραφή.
• Τα αποθηκευμένα αρχεία σας θα διαγραφούν οριστικά μετά από περίοδο χάριτος 30 ημερών.
• Ενδέχεται να υπάρχουν ακόμα αντίγραφα ασφαλείας για κάποιο χρονικό διάστημα στα ασφαλή αρχεία μας.
• Μπορούμε να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις.
• Δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στα αρχεία που ανεβάσατε και στο ιστορικό επεξεργασίας σας.

16. Επίλυση διαφορών

Σε περίπτωση διαφορών:

• Τα μέρη θα προσπαθήσουν πρώτα να επιλύσουν τη διαφορά φιλικά μέσω διαπραγμάτευσης.
• Ως καταναλωτής μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα ODR της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
• Η διαιτησία είναι δυνατή εφόσον και τα δύο μέρη συμφωνήσουν σε αυτήν.
• Το δικαίωμα να προβείτε σε νομικές ενέργειες παραμένει ανέπαφο.

17. Ανωτέρα βία

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή την αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών μας λόγω περιστάσεων πέραν του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά φυσικών καταστροφών, πολέμου, τρομοκρατίας, απεργιών, κυβερνοεπιθέσεων, κρατικών ενεργειών, διακοπής υπηρεσιών τρίτων ή άλλων γεγονότων ανωτέρας βίας.

18. Διαχωρισιμότητα

Εάν κάποια διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη επιβολίσιμη, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν πλήρως σε ισχύ. Η άκυρη διάταξη θα αντικατασταθεί από μια έγκυρη διάταξη που ανταποκρίνεται όσο το δυνατόν περισσότερο στη σκοπούμενη έννοια της αρχικής διάταξης.

19. Ολόκληρη η συμφωνία

Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου μας και τυχόν πρόσθετες συμφωνίες, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ σας και της Filesbuddy σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας. Οι παρόντες Όροι υπερισχύουν οποιωνδήποτε προηγούμενων συμφωνιών ή ρυθμίσεων μεταξύ σας και της Filesbuddy.

20. Εκχώρηση

Δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσετε τους παρόντες Όρους ή τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με αυτούς χωρίς τη γραπτή μας συγκατάθεση. Μπορούμε να μεταβιβάσουμε τους παρόντες Όρους ή τα δικαιώματά μας και τις υποχρεώσεις μας σύμφωνα με αυτούς οποτεδήποτε χωρίς τη συγκατάθεσή σας, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων.

21. Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ μόλις δημοσιευθούν σε αυτήν τη σελίδα. Θα ενημερώσουμε τους χρήστες για ουσιώδεις αλλαγές μέσω:

• Αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος στη δηλωμένη διεύθυνση email.
• Τοποθέτηση εμφανούς ειδοποίησης στην ιστοσελίδα μας.
• Εμφάνιση ειδοποιήσεων εντός της εφαρμογής κατά την σύνδεση.
• Ενημέρωση της ημερομηνίας «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αυτών των όρων.

Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά τις αλλαγές σημαίνει ότι αποδέχεστε τους τροποποιημένους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με τις αλλαγές, πρέπει να διακόψετε τη χρήση της Υπηρεσίας.

22. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ολλανδικό δίκαιο, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες περί σύγκρουσης νόμων. Για καταναλωτές στην ΕΕ, οι διατάξεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας περί προστασίας των καταναλωτών παραμένουν σε ισχύ. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους ή τη χρήση των υπηρεσιών της Filesbuddy θα υπάγεται αποκλειστικά στη δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων του Άμστερνταμ, Ολλανδία, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά για τους καταναλωτές.

23. Δικαιώματα καταναλωτών

Εάν είστε καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε ορισμένα νόμιμα δικαιώματα που δεν δύναται να περιοριστούν από τους παρόντες Όρους:

• Το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών παύει να ισχύει όταν συμφωνείτε ρητά με την άμεση παροχή της ψηφιακής υπηρεσίας. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις διατηρείτε το δικαίωμα υπαναχώρησης, όπως ορίζεται στην εφαρμοζόμενη τοπική νομοθεσία.
• Δικαίωμα νόμιμης εγγύησης και συμμόρφωσης.
• Προστασία έναντι άδικων όρων.
• Δικαίωμα σε διαφανείς πληροφορίες σχετικά με τις τιμές και τις υπηρεσίες.

Αυτά τα δικαιώματα ρυθμίζονται από την ευρωπαϊκή και ολλανδική νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών και παραμένουν πλήρως σε ισχύ.

24. Στοιχεία επικοινωνίας και καταγγελίες

Για ερωτήσεις, σχόλια ή καταγγελίες σχετικά με αυτούς τους Γενικούς Όρους μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Με email: [email protected]
• Μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας στην ιστοσελίδα.
• Μέσω ταχυδρομείου: MMR Solutions B.V., Prins Hendrikkade 21 E, 1012TL, Amsterdam, Κάτω Χώρες.

Στοχεύουμε να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις και καταγγελίες εντός 5 εργάσιμων ημερών.