1. Johdanto

Meillä Filesbuddy olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi ja varmistamaan henkilökohtaisten tietojesi ja asiakirjojesi turvallisuuden. Tämä tietosuojaseloste selittää, miten keräämme, käytämme, paljastamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät PDF-työkaluja ja palveluitamme. Tämä käytäntö on laadittu Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Alankomaiden tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

2. Rekisterinpitäjä

MMR Solutions B.V. on rekisterinpitäjä henkilötietojesi käsittelyssä. Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai tietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä yhteyssivumme kautta tai sähköpostitse.

3. Keräämämme tiedot

Keräämme erilaisia tietoja, kun käytät palvelujamme:

Tilitiedot: nimi, sähköpostiosoite, salasana (hashattu) ja käyttöasetukset.
Käyttötiedot: lokitiedostot, IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot ja käydyt sivut.
Tiedostot: käsittelyä varten lataamasi asiakirjat ja niistä tuotetut tulokset.
Maksutiedot: tapahtumahistoria ja laskutiedot (emme säilytä täydellisiä luottokorttitietoja).
Viestintä: sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeiden kautta meille lähettämäsi viestit.
Kolmansien osapuolten tiedot: sosiaalisen median tiedot, jos kirjaudut sisään ulkoisen alustan kautta.

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisten oikeusperusteiden nojalla:

Sopimuksen täytäntöönpano: tarjotaksemme sinulle palvelumme.
Lainmukainen velvoite: verotukseen ja hallinnolliseen lainsäädäntöön liittyvien vaatimusten täyttämiseksi.
Oikeutettu etu: parantaaksemme palvelujamme, suojataksemme niitä ja estääksemme petoksia.
Suostumus: uutiskirjeiden lähettämiseen tai seurantakekseihin (voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa).

5. Tiedostojen käsittely ja tallennus

Lataamiasi tiedostoja käsitellään suurimmalla huolella tiukkojen tietoturvamenettelyjen mukaisesti:

Tiedostot lähetetään salattuina (TLS/SSL) ja tallennetaan salattuina (AES-256).
Emme lue, skannaa tai analysoi tiedostojesi sisältöä manuaalisesti, ellei se ole ehdottoman välttämätöntä teknisen vian selvittämiseksi.
Säilytät tiedostojesi täydet omistusoikeudet ja tekijänoikeudet koko ajan.
Käsittely tapahtuu turvallisilla palvelimilla EU:n sisällä.

6. Tietojenkäsittelyn tarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Tarjotaksemme ja ylläpitääksemme PDF-työkaluja ja -palveluita.
Tilisi hallinnoimiseksi ja laskutuksen käsittelemiseksi.
Viestintää päivityksistä, suojausilmoituksista ja järjestelmän ylläpidosta varten.
Petosten, väärinkäytön ja tietoturvaloukkausten havaitsemiseksi ja estämiseksi.
Verkkosivustomme suorituskyvyn analysoimiseksi ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.
Lainsäädännöllisten vaatimusten noudattamiseksi.

7. Säilytysajat

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niitä varten kerättyihin tarkoituksiin:

Tilitiedot: niin kauan kuin tilisi on aktiivinen.
Tiedostot: väliaikaisesti käsittelyn ajan, minkä jälkeen ne poistetaan automaattisesti (enintään 24 tunnin kuluessa).
Laskutiedot: 7 vuotta, kuten Belastingdienst edellyttää.
Lokit ja analytiikka: enintään 12 kuukautta anonymisoidussa muodossa.
Varmuuskopiot: voidaan säilyttää jopa 30 päivää hätäpalautusjärjestelmissämme.

8. Tietoturva

Otamme käyttöön laajat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme tietojasi:

Vahvan salauksen käyttö tiedonsiirrossa ja levossa oleville tiedoille.
Säännölliset tietoturva-auditoinnit ja tunkeutumistestaukset.
Pääsynhallinta 'tarve tietää' -periaatteen perusteella.
Turvattujen palvelinkeskusten käyttö, joissa on fyysinen kulunvalvonta.
Infrastruktuurimme jatkuva valvonta epäilyttävän toiminnan varalta.

9. Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Jakamme henkilötietojasi vain seuraavissa tapauksissa:

Palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä palvelun toimittamisessa (esim. hosting, maksujen käsittely Stripe, sähköpostipalvelut).
Lainsäädännöllisten vaatimusten tai tuomioistuimen määräysten noudattamiseksi.
Oikeuksiemme, omaisuutemme tai turvallisuutemme suojaamiseksi.
Fuusion, yritysoston tai omaisuuden myynnin yhteydessä.

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointi- tai muihin kaupallisiin tarkoituksiin.

10. Kansainväliset tietosiirrot

Henkilötietojasi käsitellään ja säilytetään ensisijaisesti Euroopan talousalueella (ETA). Jos tietoja joudutaan siirtämään ETA:n ulkopuolelle, huolehdimme asianmukaisista suojatoimista:

Maa on saanut Euroopan komission riittävyyspäätöksen.
Sovimme vastaanottajan kanssa vakiosopimuslausekkeista (SCC:t).
On toteutettu lisäturvatoimia varmistaaksemme tietojenne suojan.

11. Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita seuraaviin tarkoituksiin:

Välttämättömät evästeet: tarpeellisia sivuston toiminnalle (esim. kirjautuminen).
Toiminnalliset evästeet: muistavat mieltymyksenne (esim. kieliasetus).
Analytiikkaevästeet: verkkosivuston käytön mittaamiseksi ja parantamiseksi.
Markkinointievästeet: näyttävät asiaankuuluvia mainoksia (vain suostumuksellanne).

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että tiettyjen evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa palvelujemme toiminnallisuuteen.

12. Oikeutesi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) nojalla

Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) nojalla sinulla on seuraavat oikeudet:

Oikeus saada pääsy tietoihin: voitte pyytää kopion meillä olevista henkilötiedoistanne.
Oikeus tietojen oikaisuun: voitte pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
Oikeus poistamiseen ('oikeus tulla unohdetuksi'): voitte pyytää tietojenne poistamista.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: voitte pyytää, että tietojenne käsittelyä rajoitetaan.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen: voitte pyytää tietojenne saamista jäsennellyssä muodossa.
Oikeus vastustaa: voitte vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun.

Oikeuksiesi käyttämiseksi voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottosivumme kautta. Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Joissakin tapauksissa saatamme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä.

13. Alaikäisten tiedot

Palvelumme eivät ole tarkoitettu 16 vuotta nuoremmille henkilöille. Emme tarkoituksella kerää alle 16-vuotiaiden lasten henkilötietoja ilman vanhemman tai huoltajan suostumusta. Jos havaitsemme, että olemme vahingossa keränneet alle 16-vuotiaan lapsen tietoja ilman suostumusta, poistamme nämä tiedot välittömästi.

14. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä teille merkittäviä seurauksia aiheuttavaa automatisoitua päätöksentekoa tai profilointia ilman nimenomaista suostumustasi. Mahdolliset käyttämämme automatisoidut prosessit (kuten petosten tunnistus) on tarkoitettu parantamaan ja suojaamaan palveluitamme, eikä niillä ole merkittäviä vaikutuksia oikeuksiisi tai vapauksiisi.

15. Tietovuodot

Epätodennäköisessä tapauksessa tietovuodosta, jossa henkilötietosi saattavat olla vaarantuneet, teemme seuraavaa:

Ilmoittaa toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle (Autoriteit Persoonsgegevens) 72 tunnin kuluessa, ellei vuoto todennäköisesti aiheuta riskiä.
Ilmoittaa teille välittömästi, jos vuoto aiheuttaa suuren riskin oikeuksillenne ja vapauksillenne.
Ryhtyä välittömiin toimiin vuodon korjaamiseksi ja vahinkojen rajoittamiseksi.
Aloittaa täydellinen tutkinta syyn selvittämiseksi ja ryhtyä toimenpiteisiin toistumisen estämiseksi.

16. Valvontaviranomainen

Jos et ole tyytyväinen siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on oikeus tehdä valitus Autoriteit Persoonsgegevens (AP):lle, Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä AP:hen heidän verkkosivujensa (autoriteitpersoonsgegevens.nl) kautta tai puhelimitse.

17. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tietosuojakäytäntöämme aika ajoin heijastaaksemme käytäntöjemme, teknologioidemme tai lakisääteisten vaatimusten muutoksia. Ilmoitamme olennaisista muutoksista seuraavilla tavoilla:

Lähettää sähköpostiviesti rekisteröityneille käyttäjille.
Asettaa selkeä ilmoitus etusivullemme.
Päivittää 'Viimeksi päivitetty' -päivämäärä.

Suosittelemme, että tarkistat tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

18. Yhteydenotto ja kysymykset

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, oikeuksistasi GDPR:n mukaisesti, tai haluat tehdä pyynnön oikeuksiesi käyttämiseksi, voit ottaa meihin yhteyttä:

Sähköpostitse: [email protected]
Verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta.
Postitse: MMR Solutions B.V., Prins Hendrikkade 21 E, 1012TL, Amsterdam, Alankomaat.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin pyyntöihin ja kysymyksiin 30 päivän kuluessa.

Tietosuojakäytäntö